Сервисы
Полный цикл — от анализа процессов до масштабирования
Участие не ограничивается поставкой лицензии. Берём проект целиком: обследуем текущие процессы, адаптируем систему, переносим данные, обучаем команду и остаёмся рядом после запуска.
Внедрение CRM в энергетике — это не «установить и забыть». Специфика отрасли: накопленные данные в устаревших форматах, интеграции с биллингом и технологическими системами, обучение операторов со стажем. Мы знаем, где бывают проблемы, и не оставляем клиента один на один с продуктом.
4 этапа внедрения
012–4 недели
Обследование и проектирование
- Аудит текущих процессов (as is)
- Разработка цифрового прототипа (to be)
- Анализ данных для AI-моделей
- Техническое задание на внедрение
024–8 недель
Адаптация и настройка
- Базовое развёртывание инфраструктуры
- Настройка рабочих процессов и справочников
- Запуск Интеллектуального ядра (AI-модуль)
- Подключение интеграций с внешними системами
- Обучение персонала
032–4 недели
Миграция и запуск
- Перенос данных (клиенты, счета, договоры)
- Пилотная эксплуатация с поддержкой
- Промышленный запуск
04Ongoing
Поддержка и развитие
- Горячая линия в первые недели после запуска
- Анализ KPI, оптимизация настроек
- Обновления и дорожная карта развития
Обсудим ваш проект
Расскажите о текущей инфраструктуре и задачах — сформируем план внедрения под ваш масштаб.