Биллинг
Синхронизация по лицевым счетам, начислениям, платежам и задолженностям. Актуальные финансовые данные в карточке потребителя.
Технологические системы (SCADA)
Получение информации об авариях, отключениях и событиях из систем диспетчерского управления для информирования потребителей.
Колл-центр (CTI)
Двусторонний обмен с ACD/IP-АТС в реальном времени: popup-карточка при звонке, управление статусами операторов, исходящий обзвон.
Цифровые каналы
Мессенджеры, чат-боты, личный кабинет, соцсети. API для подключения новых каналов без переработки ядра системы.
Нужна интеграция с вашей системой?
Опишите ваш ландшафт систем — оценим объём работ и предложим архитектуру обмена данными.